隐私政策

最后更新：2026 年 10 月 9 日

本政策说明您在使用 tutorwise.academy 网站以及 Tutorwise 网页版和移动应用时，您的个人数据如何被处理。我们只为提供服务而使用您的数据；我们不出售数据，也不将其用于广告。

1. 数据控制者与联系方式

本政策中的“Tutorwise”“我们”指 Tutorwise 服务的运营方。如对您的个人数据有任何疑问或请求，请发送邮件至 info@tutorwise.academy。

对于老师录入的关于自己学生和家长的信息，数据控制者是老师；我们代表老师、仅为提供服务而处理这些数据（见“老师添加的学生和家长信息”）。

账户信息：姓名、电子邮箱和密码（密码仅由身份验证服务以哈希形式保存）。如果您使用 Google、Apple 或 Microsoft 登录，则包括该服务向我们提供的姓名和电子邮箱。
课程与学习信息：学生和家长、课程安排与日历、可预约时间与预约、作业与提交、笔记、每周总结、消息、共享白板上的绘图、上传的 PDF、图片和视频、课时套餐以及收款记录。
订阅信息：Tutorwise Pro 方案、订阅状态和账单信息。您的银行卡信息只保存在支付服务商处，不会传给我们。
技术信息：IP 地址、设备和浏览器类型、登录时间和错误日志。我们用这些信息保障服务安全、正常地运行。
网站访问：在 tutorwise.academy 上，Cloudflare Web Analytics 在不使用 Cookie、不识别您身份的情况下统计页面浏览量等汇总数据。

我们不出售您的数据，不用它来投放广告，也不会为营销目的建立关于您的画像。

我们基于与您订立和履行合同、履行法律义务、维护服务安全等正当利益，以及在必要时您的同意来处理您的数据（土耳其第 6698 号《个人数据保护法》第 5 条、欧盟《通用数据保护条例》第 6 条）。

老师将自己的学生和家长添加到 Tutorwise，并邀请他们加入工作区。老师负责保证这些信息准确，负责告知学生和家长，并取得所需的许可。

学生和家长只能看到与自己共享的内容。学生或家长可以先向老师行使与这些信息相关的权利；也可以直接写信给我们，我们会与老师一起处理。

Tutorwise 中可能有未满 18 岁的学生。未成年人的账户应在家长同意下开设；家长可以用自己的家长账户了解孩子的课程和进步。如果您认为孩子的信息在未经许可的情况下被添加，请联系我们；我们会核查，必要时予以删除。

我们只与帮助我们提供服务、并按照我们的指示处理数据的服务商共享您的数据：

您在课程中使用的 Google Meet、Zoom、Microsoft Teams 或 Jitsi 链接会将您带到相应服务，那里适用其自身的隐私政策。在法律要求时，我们也可能向主管机关提供数据。

我们服务商的服务器可能位于土耳其境外，例如欧盟成员国和美国。我们依据土耳其《个人数据保护法》第 9 条和欧盟《通用数据保护条例》规定的保障措施（例如标准合同条款）进行此类传输。

在您的账户存续期间，我们保存您的数据。您删除账户后，您的数据会被删除，或经匿名化处理后无法再与您关联；备份中的副本会在备份周期内自动删除。发票等依法必须保存的记录，将按法律规定的期限保存。

本网站只使用一个记住您所选语言的 Cookie（保存一年）。应用会保存让您保持登录的必要 Cookie 以及您的主题偏好。我们不使用广告或跟踪 Cookie；Cloudflare Web Analytics 不使用 Cookie。

您的数据在传输过程中经过加密（TLS）。每位用户只能看到自己有权访问的工作区；学生和家长只能看到与自己共享的内容。文件通过有时效的签名链接访问。任何系统都不是完全没有风险的；如发生安全事件，我们将依法通知您和主管机关。

根据土耳其《个人数据保护法》第 11 条和欧盟《通用数据保护条例》，您有权：

请将您的请求发送至 info@tutorwise.academy；我们最迟在 30 天内答复。如果您对我们的答复不满意，可以向土耳其个人数据保护机构投诉；如果您在欧盟，可以向所在国家的数据保护机构投诉。

我们可能会不时更新本政策。最后更新日期写在页面顶部；重要变更会提前在网站上公布，必要时也会通过电子邮件通知。