Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

In dieser Erklärung bezeichnen „Tutorwise“, „wir“ und „uns“ den Betreiber des Dienstes Tutorwise. Bei Fragen oder Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an info@tutorwise.academy.

Für die Angaben, die Lehrkräfte über ihre eigenen Schülerinnen und Schüler und deren Eltern eintragen, ist die Lehrkraft verantwortlich; wir verarbeiten diese Daten im Auftrag der Lehrkraft und nur zur Erbringung des Dienstes (siehe „Von Lehrkräften hinzugefügte Schüler- und Elterndaten“).

2. Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort (das Passwort wird nur vom Anmeldedienst und nur als Hash gespeichert). Wenn Sie sich mit Google, Apple oder Microsoft anmelden, der Name und die E-Mail-Adresse, die dieser Dienst an uns übermittelt.
• Unterrichts- und Lerndaten: Schülerinnen, Schüler und Eltern, Unterrichtsplanung und Kalender, Verfügbarkeit und Buchungen, Hausaufgaben und Abgaben, Notizen, Wochenberichte, Nachrichten, Zeichnungen auf dem gemeinsamen Whiteboard, hochgeladene PDFs, Bilder und Videos, Stundenpakete und Zahlungsaufzeichnungen.
• Abodaten: der Tarif Tutorwise Pro, der Abostatus und Rechnungsangaben. Ihre Kartendaten bleiben beim Zahlungsanbieter und erreichen uns nicht.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Anmeldezeiten und Fehlerprotokolle. Wir nutzen sie, damit der Dienst sicher und zuverlässig funktioniert.
• Website-Besuche: Auf tutorwise.academy erfasst Cloudflare Web Analytics zusammengefasste Statistiken wie Seitenaufrufe, ohne Cookies und ohne Sie zu identifizieren.

3. Wofür wir Ihre Daten nutzen

• Um Ihr Konto anzulegen, Ihre Anmeldung zu prüfen und Ihr Konto zu schützen.
• Um den Dienst zu erbringen: Unterrichtsplanung, Links zum Live-Unterricht, gemeinsames Whiteboard, Hausaufgaben, Teilen von Dateien und Videos, Nachrichten, Paket- und Zahlungsübersicht sowie den Wochenbericht für Eltern.
• Um Dienst-E-Mails wie Einladungen, Passwort-Zurücksetzungen und Unterrichtsbenachrichtigungen zu senden.
• Um Abos zu verwalten und abzurechnen.
• Um Missbrauch und Sicherheitsprobleme zu verhindern, Fehler zu finden und zu beheben und Ihre Supportanfragen zu beantworten.
• Um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, nutzen sie nicht für Werbung und erstellen keine Marketingprofile über Sie.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Anbahnung und Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, auf Grundlage berechtigter Interessen wie der Sicherheit des Dienstes und, wo erforderlich, mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 der EU-Datenschutz-Grundverordnung und Art. 5 des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698).

5. Von Lehrkräften hinzugefügte Schüler- und Elterndaten

Lehrkräfte fügen ihre Schülerinnen, Schüler und Eltern zu Tutorwise hinzu und laden sie in ihren Arbeitsbereich ein. Die Lehrkraft ist für die Richtigkeit dieser Angaben, für die Information der Schüler und Eltern und für das Einholen erforderlicher Einwilligungen verantwortlich.

Schüler und Eltern sehen nur, was für sie freigegeben wurde. Sie können ihre Rechte zu diesen Daten zunächst gegenüber der Lehrkraft geltend machen; sie können uns auch direkt schreiben, und wir klären das Anliegen gemeinsam mit der Lehrkraft.

6. Kinder

Zu Tutorwise können auch Schülerinnen und Schüler unter 18 Jahren gehören. Konten Minderjähriger sollten mit Zustimmung der Eltern angelegt werden; Eltern können Unterricht und Fortschritt ihres Kindes über ihr eigenes Elternkonto verfolgen. Wenn Sie glauben, dass Daten eines Kindes ohne Erlaubnis hinzugefügt wurden, schreiben Sie uns; wir prüfen sie und löschen sie bei Bedarf.

7. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes helfen und die Daten nach unseren Weisungen verarbeiten:

• Supabase: Konten und Anmeldung, Dateispeicher.
• Cloudflare: Hosting der Website und der App, Sicherheit, Hosting und Wiedergabe von Videos (Cloudflare Stream), cookiefreie Website-Statistiken.
• Resend: Versand von Dienst-E-Mails.
• Lemon Squeezy: Abwicklung der Zahlungen für Tutorwise Pro und Rechnungsstellung.
• Google, Apple und Microsoft: Prüfung Ihrer Identität, nur wenn Sie sich mit diesen Konten anmelden.

Die Links zu Google Meet, Zoom, Microsoft Teams oder Jitsi, die Sie im Unterricht nutzen, führen zu diesen Diensten; dort gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen. Wenn das Gesetz es verlangt, können wir Daten auch an zuständige Behörden weitergeben.

8. Übermittlung ins Ausland

Die Server unserer Dienstleister können sich außerhalb der Türkei befinden, etwa in Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten. Wir stützen solche Übermittlungen auf die Garantien der EU-Datenschutz-Grundverordnung und des Art. 9 des türkischen Datenschutzgesetzes (zum Beispiel Standardvertragsklauseln).

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können; Kopien in Sicherungen werden im Rahmen des Sicherungszyklus automatisch gelöscht. Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen, bewahren wir für die vorgeschriebene Dauer auf.

10. Cookies

Diese Website verwendet nur ein Cookie, das sich Ihre Sprache merkt (ein Jahr lang). Die App speichert die notwendigen Cookies, die Sie angemeldet halten, sowie Ihre Designeinstellung. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies; Cloudflare Web Analytics verwendet keine Cookies.

11. Sicherheit

Ihre Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt (TLS). Jede Person sieht nur die Arbeitsbereiche, für die sie berechtigt ist; Schüler und Eltern sehen nur, was für sie freigegeben wurde. Dateien werden über signierte, ablaufende Links abgerufen. Kein System ist völlig risikofrei; kommt es zu einer Datenschutzverletzung, informieren wir Sie und die zuständige Behörde wie gesetzlich vorgeschrieben.

12. Ihre Rechte

Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung und Art. 11 des türkischen Datenschutzgesetzes haben Sie das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und Auskunft darüber zu verlangen,
• auf Ihre Daten zuzugreifen und eine Kopie zu erhalten,
• die Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten zu verlangen,
• die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• der Verarbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung zu widerrufen,
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format für einen anderen Dienst zu erhalten.

Senden Sie Ihr Anliegen an info@tutorwise.academy; wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes oder bei der türkischen Datenschutzbehörde beschweren.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite; wichtige Änderungen kündigen wir vorab auf der Website und gegebenenfalls per E-Mail an.